1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer

Донецкий  институт  туристического  бизнеса

 

Клиент всегда прав!

14 апреля состоялось совместное заседание дебатного и испанского клубов  на тему «Клиент всегда прав» на испанском языке.

На мероприятии присутствовали ректор, проф., д.э.н. В.Ф. Данильчук, проректор по научно-методической работе Е.Л. Заднепровская, преподаватели, студенты 1- 5 курсов.

Жюри в составе проф., к.фил.н,  Е.А. Щеховцовой, преподавателей Осинцевой Т.В., Ковалевой Е.А., студентов 5 курса Рязанцевой А., Елецкого Н. выбрало команду правительства, сумевшую доказать на испанском языке, что «Клиент всегда прав», победителем. После мероприятия состоялась оживленная дискуссия, в которой обсуждались различные ситуации в гостиничном бизнесе, особенности взаимоотношений персонала с клиентами. Преподаватели и студенты поделились своим опытом работы в индустрии гостеприимства в Испании, в Украине.  Для студентов был проведен тренинг-тест  по вопросам конфликтных ситуаций в гостиничном бизнесе, наиболее активные были награждены поощрительными грамотами.

Последние новости читайте больше об институте